อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายตรงไปตรงมา

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณเพื่อให้บริการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นไม่แชร์กับบุคคลที่สามคุณควบคุมข้อมูลของคุณเองติดต่อเราได้ทุกเมื่อ
happyluke นโยบายความเป็นส่วนตัวที่อธิบายตรงไปตรงมา
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลของคุณ เราเปิดช่องทางติดต่อหลายวิธีเพื่อให้คุณดำเนินการได้สะดวก ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสม โปรดแจ้งชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อให้เรายืนยันตัวตนได้

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทสดในล็อบบี้เพื่อแจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว ทีมจะตรวจสอบตัวตนและดำเนินการให้ตามขั้นตอนที่เหมาะสม ใช้ได้กับบัญชีที่ผ่านการยืนยันแล้ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอผ่านอีเมลพร้อมระบุชื่อบัญชีและเหตุผล เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารประกอบ

ฟอร์มติดต่อ

กรอกฟอร์มในหน้าช่วยเหลือพร้อมเลือกหัวข้อเรื่องความเป็นส่วนตัว ระบบจะส่งคำขอไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง คุณจะได้รับอีเมลยืนยันการรับเรื่องและสถานะการดำเนินการ

การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบบัญชีและชำระเงินให้เก็บข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ปลอดภัยและเข้าถึงได้เฉพาะผู้ที่มีสิทธิ์เท่านั้น ข้อมูลธุรกรรม PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งและเก็บรักษา เราแยกข้อมูลส่วนตัวออกจากข้อมูลการเล่นเกม และจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมที่จัดการบัญชีและการชำระเงินเท่านั้น คุณสามารถควบคุมข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เราจัดไว้

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านเครือข่ายและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย รหัสผ่านของคุณไม่ถูกเก็บในรูปแบบข้อความธรรมดา เราใช้มาตรฐานการเข้ารหัสที่เป็นที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำภาษาที่คุณเลือกและเซสชันล็อกอิน ไม่มีการใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมของคุณข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

การเก็บรักษา

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชี สิทธิ์เหล่านี้อาจแตกต่างกันไปตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการตามคำขอ

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดเก็บและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติมที่ไม่พบคำตอบในหน้านี้ โปรดติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราผ่านช่องทางที่ระบุไว้ด้านบน เราพร้อมอธิบายและดำเนินการตามคำขอของคุณ

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลคำสั่งทางการเงิน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการให้บริการล็อบบี้และบัญชีของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มติดต่อ ระบุชื่อบัญชีและอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่เหมาะสมตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบริษัทภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ผู้ให้บริการชำระเงินจะได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอนตามที่คุณร้องขอเท่านั้น

คุณสามารถขอให้เราลบบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุเหตุผล เราจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บตามข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่น

คุกกี้ของเราใช้เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษาและเซสชันล็อกอิน ไม่มีการติดตามพฤติกรรมของคุณข้ามเว็บไซต์อื่น คุณสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันบางอย่าง

ข้อมูลธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสทั้งขณะส่งผ่านเครือข่ายและเก็บในเซิร์ฟเวอร์ เราแยกข้อมูลส่วนตัวออกจากข้อมูลการเล่นเกม และจำกัดการเข้าถึงให้เฉพาะทีมที่จัดการบัญชีและชำระเงินเท่านั้น
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต